利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社 ノードクラフト制作スタジオ(以下「当社」といいます。)が提供する各種制作サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の発行、電子メールその他の方法による依頼、または本サービスの利用開始をもって、本規約の全条項に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスは、主として以下の制作業務を含みます。
- 企業紹介映像の企画・撮影・編集
- 商品プロモーション動画制作
- ロゴ・VI・ブランドガイドライン制作
- Webサイトデザイン・UI/UX設計
- SNS向け短尺コンテンツ制作
- 写真撮影・レタッチ・ビジュアル制作
- 展示会・イベント向け販促物デザイン
本サービスの具体的な内容、納品物、制作範囲、スケジュール、修正回数、費用その他の条件は、個別の見積書、発注書、契約書、仕様書、提案書、メール等により別途定めるものとし、当該個別条件が本規約に優先して適用される場合があります。
当社は、法令上必要な場合または個別契約で合意した場合を除き、成果物の公開、運用、保守、広告出稿、媒体掲載、第三者提供、システム運用等を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、正確かつ最新の情報を提供すること
- 制作に必要な素材、原稿、写真、ロゴ、商標、データ、指示等を適時に提供すること
- 第三者の権利を侵害しないことを確認したうえで、素材等を提供すること
- 法令、公序良俗、業界ガイドライン、広告表示規制、景品表示法、著作権法、商標法、個人情報保護法その他関連法令を遵守すること
- 当社からの確認、承認依頼、校正依頼に対し、合理的な期間内に回答すること
- 制作進行に必要な協力を行い、遅延が生じないよう努めること
利用者が提供した情報、素材、指示等に起因して第三者との間で紛争、請求、苦情、損害等が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社を免責するものとします。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の制作過程、提案資料、見積内容、ノウハウ、非公開情報を第三者に開示してはなりません。
4. 支払条件および支払方法
本サービスの料金、支払時期、支払方法、振込手数料の負担、追加費用の有無は、個別契約に定めるものとします。特段の定めがない場合、当社は、請求書発行後、当社指定の期日までに銀行振込により支払うことを求めることができます。
利用者は、支払期日までに代金を支払わない場合、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の上限がある場合は、その範囲内とします。
制作途中での仕様変更、追加修正、追加撮影、追加取材、追加デザイン、追加実装、再撮影、再編集、急ぎ対応その他当初見積の範囲を超える作業が発生した場合、当社は別途追加費用を請求できるものとします。
利用者の都合により制作が中断、延期、保留された場合であっても、当社は既に発生した作業費、実費、外注費、キャンセル費用等を請求できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、個別契約で別段の定めがある場合を除き、書面または電子メールによりキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの時点に応じて、以下の費用が発生する場合があります。
- 企画・要件定義・調査段階:着手済み作業相当額および実費
- 撮影・制作準備段階:準備費、手配費、外注費、機材費、会場費等の実費および所定のキャンセル料
- 撮影・制作実施後:進行済み工程に応じた制作費全額、実費、外注費等
当社が既に納品済みの成果物については、法令上の義務がある場合を除き、原則として返金しません。利用者都合によるキャンセルの場合、当社は、支払済み金額から未実施部分に対応する金額を控除したうえで、残額の返金可否を個別に判断します。ただし、当社が無償で提供した範囲については返金対象外です。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は、個別契約および法令に従い、合理的な範囲で返金または代替対応を行います。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、善良な管理者の注意をもって業務を遂行しますが、以下について保証するものではありません。
- 成果物が特定の売上、集客、採用、認知向上、広告効果、検索順位、再生回数等を達成すること
- 第三者の審査、媒体掲載、プラットフォーム掲載、配信審査、法令適合性の最終判断が得られること
- 利用者の目的に完全に適合すること
当社の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令により免責・制限が認められない場合は、この限りではありません。
当社は、天災地変、通信障害、サーバ障害、交通機関の停止、感染症の流行、法令改正、行政指導、第三者サービスの停止、外注先の不履行その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成する企画書、提案書、ラフ案、デザイン案、映像、写真、編集データ、ソースデータ、UI/UX設計、ロゴ、VI、ブランドガイドライン、販促物、その他一切の成果物に関する著作権、著作隣接権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権の帰属は、個別契約に定めるものとします。
個別契約に別段の定めがない場合、当社は、利用者が当社に対する本サービスの対価を全額支払った時点で、成果物の利用に必要な範囲に限り、利用者に対して非独占的または独占的な利用許諾を行うことがあります。ただし、当社が保有する制作手法、テンプレート、汎用的なノウハウ、既存素材、第三者ライセンス素材、制作途中の未採用案については、当社または権利者に留保されます。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を改変、翻案、再配布、再販売、二次利用、商標登録、意匠登録、著作権登録、AI学習用途への投入等を行ってはなりません。ただし、個別契約で許諾された範囲は除きます。
利用者が提供した素材等の権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスを遂行するために必要な範囲で、当該素材等を使用する権利を当社に許諾するものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に管理します。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積作成、契約管理、請求管理、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で、利用者または利用者関係者の個人情報を取得・利用することがあります。
当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した委託先、外注先、協力会社に個人情報または業務情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
利用者は、撮影対象者、出演者、従業員、顧客、取引先その他第三者の個人情報を当社に提供する場合、必要な同意取得その他法令上必要な手続を自らの責任で行うものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、行政処分、停電、通信障害、輸送機関の停止、第三者サービスの障害、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
前項の場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、履行期間の延長、代替手段の検討、作業内容の調整等、合理的な対応を行います。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合に、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する契約の準拠法は、日本法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社 ノードクラフト制作スタジオ
- 住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-8-10 神宮前ビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5831
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。
この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。
以上